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Führungsseminar neu aufgesetzt; In Form eines Coaching Tages werden die spezifischen Themen der Teilnehmer aufgearbeitet. Pimp your leadership skills steht im Fokus, denn ein excellenter Teamleiter lernt nie aus. Ein Umfeld zu gestalten bei dem jeder Mitarbeiter mit Freude performen kann ist keine leichte Aufgabe, wir stellen uns der Herausforderung und suchen neue Lösungsansätze.
Stärkung der Führungskompetenzen
Unterlagen und Fachwissen der Service Manufacture
Einzelcoaching inkludiert
Austausch mit anderen Führungskräften
Neue Strategien/Wissen im Umgang mit Mitarbeiter
Personalisiertes Zertifikat ausgestellt durch die Service Manufacture
Wissenshungrige Menschen welche ihre Führungskompetenzen erweitern möchten. Teamleiter, Vorgesetzte, Projektleiter und angehende Leader aus allen Branchen bekommen die Möglichkeit einen Tag- rund ums Thema excellence Leader- wissen zu tanken.
Mit dem Solution System erlernen die Teilnehmenden den Lösungsweg einer Störung erfolgreich
und effizient zu gestalten.
Der entwickelte Orange Leitfaden wird sie zum Erfolg führen,
egal wie komplex die Störung ist.
Das systematische Vorgehen wird mit Beispielen der Teilnehmer geübt
und ist sehr praxisnah gestaltet.
Ein Tagesseminar welches die Teilnehmer zu Troubleshooter macht.
Alle Techniker und Supporter die sich bei der technischen Fehlerbehebung verbessern möchten.
Ein Boost Event für Serviceexcellence in der Praxis, wie kann ich als Botschafter meiner Firma die Erwartungen des Kunden übertreffen? Der Techniker bekommt das Werkzeug für die Kundenkommunikation und schafft so den Mehrwert für das Unternehmen. Das über Jahrzehnte ausgereifte „Ambassador“ Konzept wird die Teilnehmer fördern und fordern und die Umsetzung in die Praxis erfolgt zugleich.
Die Teilnehmer erlernen Strategien der Kommunikationstechnik welche sie auf einfache weise vermittelt bekommen.
Tipps und Tricks für die Praxis wie in heiklen Situationen Konflikte vermieden werden.
Dokumentation zum nachlesen und Austausch mit anderen Branchen.
Persönliches Teilnehmerzertifikat
Mitarbeiter aus allen technischen Branchen die sich mit ihren Kunden besser verstehen und für ihren Einsatz ein Dankeschön erhalten möchten. Handwerker, Servicetechniker, Supporter, Projektleiter einfach alle die sich an einem Tag in die Welt der Begeisterung boosten möchten. Keine Vorkenntnisse erforderlich.